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2018年4月16日 |
记者 傅智治
日前，记者从区工商分局获悉，即日起，我区开展“治霸专项行动”，重拳打击民生领域的各类“霸王条款”，对已认定为“霸王条款”且拒不改正的商家，从严处罚。
所谓“霸王条款”，就是经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。经营者利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等、不公平的消费条款强加给消费者，导致消费者不仅花冤枉钱，还受窝囊气，严重损害群众利益。
据介绍，专项整治以供水、供电、供气、通信等公共服务行业和房地产行业、旅游行业为重点，检查经营者在合同格式条款中是否存在经营者免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等典型“霸王条款”的违法违规行为。
若广大消费者遭遇“霸王条款”侵权，可到各辖区工商所投诉，也可拨打12315维权热线，消费者维权切记保留好照片、录音、单据、合同原件等证据。
（未经授权，严禁转载）
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